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Por favor busca tu duda en nuestro FAQ antes de mandar un correo.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
De 1 a 5 días dependiendo de la opción seleccionada a Federal Express.
¿Qué medio de transporte o paquetería utilizan?
Tenemos convenio con Federal Express, sin embargo si usted prefiere o tiene convenio con alguna paquetería con gusto la enviamos por dicho medio.
¿Cuánto tiempo lleva el grabar con láser algún pedido?
De 2 a 6 días hábiles dependiendo de: cantidad, tipo de grabado y compromisos actuales de producción, al momento de hacer tu pedido confirmamos tiempo de producción para adecuarnos lo más posible a tus requerimientos.
¿Los productos están importados legalmente a México?
Sí, contamos con pedimento de importación lo que acredita la legalidad de los mismos, es por ello que ofrecemos el emitir facturas para hacer deducible dicha compra y más para las empresas.
¿Tienen marca?
Los productos no tienen una marca como tal, sin embargo reúnen las características y beneficios de productos a los que le “ponen una marca”.
¿Duración de un líquido frío o caliente?
Es difícil especificar el tiempo, sin embargo hemos hecho pruebas colocando hielo en el interior de un vaso o termo y lo conserva hasta por 15 a 20 horas y en el caso de alguna bebida caliente lo conserva caliente hasta por 2 horas y tibio varias horas más.
¿El grabado láser se borra?
No.
¿En el caso del porta botes / porta botellas ¿Qué tamaño se puede utilizar?
Es para botellas de vidrio y latas de 355 ml.
De no requerir el producto grabado con láser ¿Cuáles otras alternativas tengo para colocar alguna imagen?
Nosotros te ofrecemos el sistema de grabado láser, sin embargo si quieres puedes utilizar los siguientes métodos: serigrafía , impresión UV, tampografía, así mismo colocando calcomanía o vinil de corte.
El sistema de grabado láser el sistema que mayor durabilidad tiene.
¿Cuál es el inventario disponible?
Viene indicado en cada producto
¿Imprimen a color?
No, el sistema que ofrecemos es grabado laser y graba al color que indica en cada uno de los productos.
¿Qué tipo de tapadera viene en los vasos y termos?
En cada producto especifica el tipo de tapadera, así mismo una imagen de la misma.
¿El producto tiene garantía?
Si, ante cualquier defecto de fábrica o que el pedido no concuerde con lo solicitado.
Sin embargo si el producto va dañado por tema de paquetería, la garantía del proveedor no aplica.
¿Me pueden vender muestras para valorar el producto?
Si, y es importante que compruebes que efectivamente te estamos cumpliendo con el producto ofrecido.
¿Cuál es el mínimo de compra?
Desde 1 pieza en adelante, sin embargo obtienes mejores precios de acuerdo del volumen de compra.
¿Emiten factura?
Sí, es cuestión que proporciones los datos de facturación tal y como se solicitan al momento de efectuar una compra, en caso de no requerir factura nosotros emitimos una factura interna.
¿Hay precios especiales de acuerdo a volumen de compra?
Si, ofrecemos distintos precios por volumen, en cada producto se mencionan dichos rangos y precios.- De querer alguna información no contemplada favor de comunicarse con nosotros.
¿Los precios incluyen I.V.A.?
Si, los precios mencionados en la página ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado ( I.V.A. )
¿Qué método de pago aceptan ?
Transferencia bancaria, tarjeta de crédito, depósito en efectivo, deposito en cheques.
¿Si no requiero factura cobran I.V.A. ?
Si, en caso de que no requiera factura nosotros emitimos factura interna.
